El Programa de Juego Responsable forma parte del Ente Regulador del Juego de Azar de la Provincia de Salta, desde el año 2009. Forma parte de la Responsabilidad Social del organismo, con el fin último de promocionar el juego responsable y prevenir los efectos negativos que pudiera ocasionar el uso desmedido de los juegos de azar; brindamos información y orientación a quien lo solicite. Somos un equipo profesional especializado en la temática y de amplia experiencia en la problemática, dispuesto a brindar apoyo y asesoramiento con absoluta reserva.

Nuestros principales objetivos:

  • Promover el juego responsable con fines recreativos.
  • Prevenir el juego patológico.

Principales Funciones del Programa:

  • Realizamos la atención y contención del jugador y su familia mediante el proceso de Derivación.
  • Llevamos a cabo acciones de capacitación y formación a la comunidad en general.
  • Recibimos consultas sobre el proceso de autoexclusión y otras herramientas de ayuda.
  • Realizamos acciones de prevención mediante la información a los vecinos de la provincia.

El juego patológico es una conducta problemática que ocurre cuando una persona comienza a jugar más dinero de lo que tenía planeado gastar e intenta ganar para recuperar lo perdido. Éste se caracteriza por la pérdida de control, la dependencia emocional respecto al juego, interferencias graves en la vida cotidiana, en las relaciones familiares y sociales del sujeto.
El juego patológico atraviesa por distintas etapas:

  1. Etapa de Ganancia
    En esta etapa, el jugador está optimista, se siente energizado, focalizado en el juego e interesado en desarrollar estrategias para ganar. Comienza a desvincularse de los amigos y la familia. Las fantasías de hacer fortunas son típicas en esta fase. También el buen humor, la amabilidad, el derroche y el optimismo.
  2. Etapa de Pérdida
    Comienzan a sobrevenir pérdidas inesperadas, que se atribuyen a la mala suerte. Los jugadores siguen apostando, mienten para disimular sus pérdidas y piden préstamos. Se vuelven susceptibles y malhumorados. Además, algunos familiares intentan solventar las deudas mediante la promesa de dejar de jugar. Es la etapa de mayor duración.
  3. Etapa de Desesperación
    Las pérdidas acumuladas lo llevan a la desesperación y pueden cometer actividades delictivas para solventar su juego. Tienen fantasías de escape, son comunes los pensamientos suicidas y hasta puede haber depresión y agresiones verbales. El tiempo que dedica al juego es mayor, comprometiendo su trabajo y relación de familia.
  4. Etapa de Desesperanza
    Solo algunos jugadores llegan a esta etapa, y acceden al tratamiento por insistencia de sus allegados. Sus síntomas son: depresión, pensamientos suicidas, y síntomas somáticos como hipertensión, palpitaciones, insomnio y problemas gastrointestinales. Su derrumbe económico es muy notorio.

La AUTOEXCLUSIÓN es una alternativa disponible para las personas que consideran que tienen un problema con su forma de jugar. La misma consiste en solicitar la no admisión o ingreso a los establecimientos de juegos de la Provincia de Salta. Es un acuerdo en donde el cliente solicita a la empresa que arbitre los medios necesarios para que cada vez que intente ingresar, sea excluido. Tiene una duración mínima de 1 año. Se renueva automáticamente salvo que el cliente manifieste su voluntad de revocarla. Sirve para todas las salas de la Provincia de Salta.

Para ingresar a las Salas y Casinos de la Provincia de Salta, se solicitará la presentación del DNI a efectos de verificar que el cliente sea mayor de edad y no se encuentre alcanzado con una medida de exclusión, voluntaria o dispuesta por la autoridad competente.
El Registro Único de Autoexcluidos se implementa mediante una herramienta informática, consiste en un software que permite concentrar la información sobre las personas que por decisión propia o por decisión de autoridad judicial, se encuentran impedidas de ingresar a las salas de juego en la provincia de Salta.
Permite identificar a los autoexcluidos al momento de intentar ingresar a la Sala y no queda registro del ingreso de ningún cliente que no se encuentre autoexcluido.

  • ¿En qué consiste?
    La autoexclusión consiste en un acuerdo voluntario entre el jugador y las salas de juego, en donde el cliente manifiesta su voluntad de que no lo dejen ingresar.
  • ¿Quién la puede solicitar?
    Solo la persona que desea realizarla. No puede efectuarla ningún familiar.
  • ¿Qué duración tiene?
    Tiene una duración mínima de 12 meses, a partir de la fecha de la firma. Luego de transcurrido este tiempo, puede ser revocada.
  • ¿Para qué salas sirve?
    Una vez firmada, la autoexclusión tiene un alcance provincial, es decir, sirve para todas las salas de la provincia de Salta.
  • ¿Revocación o Cómo volver a ingresar a las salas?
    Para volver a ingresar debe haber transcurrido un año calendario desde la firma del acuerdo y solicitar la revocación del mismo en las oficinas del Programa de Juego Responsable de ENREJA La revocación consiste en un formulario donde manifiestas tu deseo de volver a ingresar a las salas.

Si notas que tienes dificultades para controlar tu forma de jugar, puedes solicitar la autoexclusión de esta forma:
  • Paso 1
    Acércate al ingreso de las distintas salas de juego o a la oficina del Programa de Juego Responsable de EN.RE.J.A y solicita el acuerdo. No olvides llevar tu DNI para acreditar tu identidad.
  • Paso 2
    Te brindarán un formulario que deberás leer y completar con tus datos personales y firmar con aclaración y número DNI.
  • Paso 3
    Te van a tomar 2 fotografías (rostro y cuerpo completo - requisito excluyente), que complementan la documentación de tu pedido de autoexclusión.
Luego de realizar estos pasos, te vas a encontrar AUTOEXCLUIDO de todas las salas de juego de la provincia de Salta.


SALAS DIRECCION
MAC GROUP ALBERDI Alberdi 262 - Salta
MAC GROUP ALVARADO Alvarado 651 - Salta
TARTAGAL- MAC GROUP San Martín 142 - Tartagal
METAN - MAC GROUP Arenales 91 esq. San Martín - Metán
ROS. DE LA FRONTERA - MAC GROUP 25 de Mayo 544 - Rº de la Frontera
J.V.GONZALEZ - MAC GROUP Gral. Güemes 152 - J.V. González
ORAN - MAC GROUP Pellegrini 478 - Orán
BOULEVARD Av. Del Bicentenario 702 - Salta
LUXOR Florida 363 - Salta
GRAL. GÜEMES - SLOTS Capitán Saravia 63 - Gral. Güemes
Rº DE LA FRONTERA-REFINOR Centro de Servicio Refinor - Ruta 9/34 - Rº de la Frontera
CAFAYATE - SLOTS San Martín 63 - Cafayate
LAS LAJITAS - SLOTS Córdoba esq. San Martín - Las Lajitas
SALVADOR MAZZA - SLOTS Independencia 91 - Salvador Mazza
ROSARIO DE LERMA - SLOTS Cecilio Rodríguez 105 - Rº de Lerma
COLONIA SANTA ROSA - SLOTS San Martín 661 - Colonia Santa Rosa
MOSCONI - SLOTS San Martín esq. Ing. Mauri - Gral. Mosconi
LUCKY GRAL. GÜEMES Rivadavia 444 - Gral. Güemes
LUCKY METAN 20 de Febrero esq. San Martín - Metán
LUCKY ORAN Lamadrid 125 - San Ramón de la Nueva Orán
LUCKY Rº DE LA FRONTERA 25 de Mayo 517 - Rº de la Frontera
LUCKY EMBARCACION 20 de Febrero 458 - Embarcación
LUCKY I Ituzaingó 15 - Salta
LUCKY II San Luis 997 - Salta
LUCKY III España 735 - Salta
BLUE TARTAGAL San Martín 63 - Tartagal
BLUE SALVADOR MAZZA Balcarce 32 - Salvador Mazza
GERENDOS Alvarado 620 - Salta
ROYAL GAME Av. Hipólito Irigoyen 315 - Salta
PROGRAMA DE JUEGO RESPONSABLE - ENREJA 25 de Mayo 550 - Salta

la revocacion solo podra realizarse de forma presencial en nuestras oficinas.


Si te sientes identificado con algunas de las siguientes preguntas te sugerimos que nos llames.
  • ¿Crees que el juego te va a salvar?
  • ¿Pierdes noción del tiempo cuando estás jugando?
  • ¿Intentaste alguna vez dejar de jugar? ¿Lo lograste?
  • ¿Gastaste más dinero de lo que tenías pensado?
  • ¿Pediste plata prestada para poder seguir jugando?
  • ¿Dejaste de jugar habitualmente cuando se te terminó el dinero o buscaste más recursos?
  • ¿Mentiste u ocultaste a un familiar o allegado sobre lo que pierdes o ganas en el juego?
  • ¿Tus familiares o allegados saben de tu habitual concurrencia al casino o salas?
  • ¿Al entrar a la sala o casino, sentís que todos tus problemas han desaparecido?
  • ¿Dejaste de lado tus obligaciones (trabajar, estudiar, etc.) para ir a jugar?
  • ¿Vuelves para recuperar lo perdido?

Jugar responsablemente es reconocer tus límites en cuanto a frecuencia, tiempo de juego y montos de dinero destinados para el entretenimiento.
  • Jugar para entretenerse, no para hacer dinero.
  • Balancear el juego con otras actividades placenteras.
  • Jugar habitualmente acompañado de amigos o familiares y no solo.
  • No intentar recuperar lo perdido; aceptarlo como el costo del entretenimiento.
  • Utilizar solo el dinero sobrante; no el destinado a gastos cotidianos.
  • Establecer un presupuesto para jugar y respetarlo.
  • No pedir dinero prestado para jugar.
  • Establecer un tiempo límite para jugar y retirarse cuando se cumplió.
  • Tomarse descansos frecuentes al apostar.
  • Saber que el riesgo del juego como un problema aumenta en tiempos de crisis emocionales o financieras.
*Fuente: Brizuela, J. y Cía., A. (2008) Manual de juego responsable: para los empleados de la industria latinoamericana del juego. Conjugar SRL. Buenos Aires

El Programa de Juego Responsable tiene como objetivos prioritarios la promoción del juego responsable y la prevención del juego patológico.
Con el convencimiento de la importancia de la prevención, nuestras acciones se dirigen a atender a las necesidades de la comunidad en lo que respecta a:

  • Talleres y charlas de tipo informativas y de concientización a la comunidad en general.
  • Charlas dirigidas a jugadores y familiares.
  • Charlas y Capacitaciones a empleados de Salas, Casinos y Agencias de juegos de azar de la Provincia.